ご利用ガイド

■和牛セレブ会員ランク

ランク	昇格条件	ポイント還元率	特典
和牛セレブ入門	会員全員	10%	-
和牛セレブ見習い	5回以上購入 or　50,000円以上購入	15%	-
和牛セレブの申し子	13回以上購入 or　300,000円以上購入	15%	Aランク商品1回進呈
和牛セレブ師範	1,000,000円以上購入	15%	Sランク商品1回進呈

■ポイント付与と利用について

＊付与のタイミング：発送時
＊ポイント利用期限：最終付与日から１年間
＊ポイント利用期限：100ポイントから利用可能
＊eギフトの場合はクーポンやポイントはお使いいただけません。ご利用の場合はeギフトではなく通常のご注文をご利用くださいませ。

1配送先つき税込10,000円以上のご注文頂いた場合送料無料となります。

※一部離島は除きます。

クール便冷凍タイプ（ヤマト運輸）
北海道	1,000
青森、岩手	1,000
関西	1,000
中国、四国	1,000
九州	1,000
沖縄	1,000

原則としてお客様のご都合による返品／交換は、承っておりません。
長期不在等のご返品もお断りしております。

商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかご確認下さい。
商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品に破損・汚損・不良があった場合、 またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
未開封のものに限り、返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は私共が負担致します。）

【キャンセル時のご返金について】
ご注文キャンセル時のご返金につきましては、当店では売上取消の処理のみ行わせて頂いております。ご請求やご返金のタイミングにつきましては、各携帯電話会社、又はクレジットカード会社までお問い合わせ頂けますようお願い申し上げます。お客様の個人情報に関わる為、当店ではご案内しかねますので、ご了承頂けますようお願い致します。

キャンセルについて

受注生産の為、キャンセルは承っておりません。予め内容を確認していただきご注文ください。

『長期不在』又は『受け取り拒否』によりまして、当店に商品が戻ってきた場合は、 往復送料＋商品代をご請求させて頂きますので、ご了承くださいませ。

ギフトサービスを無料で行っております。メッセージつき熨斗と高級化粧箱に梱包し、皆様の大切な方へお届け致します。
送り先に価格が伝わるものは一切同梱いたしませんので、ご安心ください。

熨斗の種類は、ラッピングにてお選びください。
特にご指定のない場合はすべてギフト包装にてお届けいたします。
メッセージや名入れ等は承っておりませんので、予めご了承ください。

クレジットカード払い、PayPay（オンライン決済）がご利用いただけます。
※法人のお客様で口座振込をご希望の方は問合せ窓口（support@wagyugift.jp）までお願いいたします。

ヤマト運輸のクール宅急便でお届けしております。
※お届け先は、日本国内のみに限らせていただきます。

お届け日時指定について

お届け予定日に関して、通常発送は約5～8営業日程いただいております。
お届け日のご希望がありましたらご注文時に「通信欄」へご記載ください。

※一部期間を除き、ご注文日の5日後以降よりお承りいたします。
※日程によっては必着でのお届けをお受けできない場合がございます。

時間帯の指定は以下よりお選びいただけます。
指定無し、9時～12時、14時～16時、16時～18時、 18時～20時、19時～21時

※時間指定の変更はできませんので、ご変更希望の場合は購入者様ご自身でご対応お願いいたします。

お届け先について

ご注文者さまが一緒でも、お届け先が複数カ所ある場合は、それぞれ送料がかかります。
お届け先ごとにご注文の手続きを行ってください。

なお、別でご注文いただいた商品をまとめることは、受注システム上できかねます。
最初のご注文をキャンセルした後、再度ご注文いただく形になります。

ご注文完了後、24時間以内に確認メールをお客様が入力されたメールアドレスに自動でお送りしております。
このメールが届かない場合は、メールサーバーの不具合か、ご注文が完了していない可能性がございます。

Amazon Payで決済された場合、和牛セレブからの確認メールとは別にAmazonからも確認メールが送られます。

ご注文状況をご確認したい場合は、マイページにてご確認いただけます。

・マイページ
https://wagyugift.jp/mypage/login